Politique de confidentialité

Magma Store exploite ce site web (magmavolt.com) ainsi que l'ensemble des contenus, fonctionnalités, produits et services qui y sont proposés, afin de vous offrir une expérience d'achat adaptée à vos besoins (les « Services »).

Merci de lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant aux Services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente politique et de la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos informations.

1. Informations personnelles que nous collectons

Selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse de livraison, numéro de téléphone.
• Informations de commande : produits consultés, ajoutés au panier ou commandés, historique des commandes, échanges et retours.
• Communications : les informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez (téléphone, WhatsApp, e-mail, formulaire).
• Informations techniques : type d'appareil, navigateur, adresse IP, dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site.

2. Origine des informations

Nous collectons vos informations :

• Directement auprès de vous, lorsque vous passez commande, remplissez un formulaire ou nous contactez ;
• Automatiquement, via votre navigation sur le site (cookies et technologies similaires) ;
• Par l'intermédiaire de nos prestataires, notamment notre hébergeur et nos partenaires de livraison.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• traiter, confirmer et livrer vos commandes ;
• vous contacter au sujet de votre commande ;
• répondre à vos demandes et questions ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• améliorer nos produits et nos services ;
• vous envoyer, si vous y consentez, des informations sur nos offres et promotions.

4. Partage des informations

Vos informations personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement :

• avec nos prestataires nécessaires au traitement de votre commande (livraison, hébergement du site) ;
• lorsque la loi nous y oblige ou pour répondre à une demande légale.

5. Sécurité et conservation

Aucune mesure de sécurité n'étant parfaite, nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour protéger vos données contre tout accès ou usage non autorisé. Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire au traitement de votre commande ou aussi longtemps que la loi l'exige.

6. Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour :

• demander l'accès aux informations que nous détenons à votre sujet ;
• demander leur correction ou leur suppression ;
• vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection.

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites (par exemple WhatsApp). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

8. Modifications de cette politique

Magma Store peut mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements dans nos services ou nos obligations légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, contactez Magma Store :

• Téléphone / WhatsApp : +212600151600
• E-mail : contact@magmavolt.com
• Adresse : Casablanca, Maroc